愛知、名古屋、三重、岐阜の水槽アクアリウム、水槽メンテナンス、水槽制作設置はスマイルアップへ

まず水槽導入後にすぐに気づいたのは、利用者の皆様が魚の話をきっかけに、頻繁にコミュニケーションをとるようになったことです。
普段の生活では目にすることの無い珍しい魚ばかりなので、興味津津に水槽を食い入るように見て、ユニークな魚の動きを皆様楽しそうに話しています。

そういった会話のきっかけが生まれたことで、自然とスタッフのヘルパー達とのコミュニケーションも増えていき、
今まであまり笑顔を見せることのなかった利用者さんも、自然と笑顔を見せてくれるようになりました。 施設にいる人全てが、なんだか生き生きとして見えるようになりました。

現在ではすっかり施設一の人気スポットです。
コミュニケーションの好循環サイクルが生まれたことによって、明るく活気のある施設になった気がします。
そういった理由からか、施設へのお申し込み数も最近増えています。

待合スペースへ設置したことにより、これまでお待たせしている来院者様達の視線が受付へ集中していたのですが、
注意が水槽へ行くようになり、受付への視線を感じなくなりました。
受付担当者も「来院者様をお待たせしてしまっている」という焦りのストレスから開放され、余裕を持った対応ができるようになりました。
また来院者様の待ち時間対策になっており、水槽の癒し効果によって「待たされている」というストレスもかなり軽減されているようです。

大きな水槽なので、自然と院内の印象も明るくなり、コミュニケーションが増えるようになりました。
何より患者様との会話で病気以外の話が増え、毎日明るい話題作りができるようになりました。
お子様が来院された際にも、共通の話題作りで困っていたのですが、魚の話をすることでそんな悩みもうまく解消されました。
水槽を導入したことで、これまであったキッズスペースも不要になり、空きスペースへ来院者様にご利用いただく椅子を増設することもできました。

院内の看護師たちへのコミュニケーションツールとしても役立っているようで、
業界にありがちなコミュニケーション不足によるスタッフの退職もなくなりました。
また他医院との明確な差別化になり、来院者数も増加いたしました。